中新网武汉6月16日电(记者武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕
。本届服博会以“数智创新合作共赢”为主题
，来自全球20多个国家和地区的国际买家
、专家学者、企业代表参会，人工智能 、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日 ，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕 。中新社记者邹浩摄

中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示
，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元 ，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家
，从业人员从不足6万人增至1765.5万人
。

报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业
、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年 ，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币
，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型 。

记者在展会看到 ，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象
，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果
。

上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后 ，能减少80%的人力使用
，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来 ，人工智能的运用让企业服务能力大大提升
，这为服务外包企业出海 、拓展更大市场带来机遇 。

中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释 ，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道
，聚焦AI模型训练
、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主 、AI赋能 ”的发展路径
。(完)

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